湛江科协人行为规范
第一章 总则
第一条：科协是党领导下的人民团体，是党和政府联系广大科技工作者的桥梁纽带，是推动科技事业发展的重要力量。是科技工作者之家。科协工作是国家科技工作的重要组成部份，也是党的群众工作的重要组成部份。科协的工作人员使命光荣、任务繁重，要努力提高科学素养，讲理想，强素质、树形象，更好地适应“做大做优湛江经济蛋糕”的中心任务需要和“三服务一加强”职能的要求，结合湛江科协系统的实际，特制定本规范。
第二条：以热爱祖国、拥护共产党，遵纪守法，执行党和国家决策，保守秘密为基本准则。
第三条：以忠于职守、爱岗敬业、廉洁奉公，团结协作；民主和谐，推动学术繁荣、推动科技普及和进步，促进经济、社会发展为宗旨。
第四条：以敢于担当，苦干实干、雷厉风行、齐心协力、善于创新的工作作风为荣，以不敢负责、怕苦畏难、办事拖拉、推托扯皮、墨守成规为耻。
第五条：本行为规范是指科协工作人员在日常工作、社会交往、学术交流的言谈举止、仪表服饰方面必须遵循的基本要求和礼仪行为。适用于湛江市、县（市、区）科协机关工作人员，科协委员、下属单位、所属学会、协会、研究会、企业科协、乡镇、街道科协、科普基地等专兼职工作人员。
第二章 日常工作规范
第六条 按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守，工作日中午不喝酒（特别情况除外）。
第七条 坚持讲科学、爱科学、信科学、学科技、用科技，反对反科学、反对伪科学和邪教。
第八条 严禁在办公室大声喧哗、嬉笑打闹，搬弄是非，要自觉维护好单位和团队的团结和谐。同事相遇应相互问好或点头致意。
第九条 在日常工作中必须使用文明用语。
常用的文明用语：“您好、请进、请坐、请喝水、请稍等、我马上就办、对不起、请多包涵、打扰了、谢谢、给您添麻烦了、不用谢、别客气、这是我们应该做的、再见、明天见、欢迎您再来、请慢走”。切忌用语“我不知道、别烦我、讨厌、他妈的”及其它粗词语。
第十条 接访礼仪。
客人来访时，应暂停手中工作，先接待来访者。客人是科技工作者的，我们更加热情接待，请坐、请喝茶、使科技工作者感到家的温暖。
来访者是单位领导或长者时，应起身迎接。
如需客人等待时，应即时做好安排和致歉，不能以任何理由冷落客人。
要有首问责任意识、客人要找的负责人在时，要帮助找人，一时回不来要明确告知对方原因和约定下次来访的时间；若我方负责人因故不能马上接见，要向客人说明等待的原因。
第十一条 办事要求
对不能办理的事务，应耐心解释，充分说明理由。
对来访者的无理要求或错误意见，不能一口否定，不能在客人面前表示不耐烦或发脾气，应有礼貌地拒绝，措辞要婉转，解释应尽量耐心清楚。
第十二条 交谈的礼仪
交谈要尊重对方，亲切热情，神情专注，不能边谈话，边看其他东西或忙其他工作；交谈中如遇来电话，接听前应礼貌地向对方表示歉意。
第十三条 接打电话礼仪
打电话时，应先向对方问好。除紧急情况外，休息时间最好不要打电话，避免打扰对方。
接电话时，应于三声铃响内摘机，并说“您好，我是科协某某科”。要询问对方单位、姓名、事项，并作好记录，需要转告的一定转告。对于打错的电话，要说“对不起，您打错了”，如果对方有要求，可告之要找的部门电话。
接、打电话应使用文明用语，并始终保持亲切、热情的态度，讲话语气要温和。与领导、尊者通话，应等对方放下电话后，自己再挂断电话。不能利用办公电话与亲友闲聊。
第十四条 进入领导办公室前应轻敲门，经允许后进入。离开时应将门轻轻关闭。进同事办公室时，也应当敲门或先打招呼。
第十五条 在办公场所与本单位或熟悉的上级领导打照面时，应在适当的距离内站定，打招呼并致意，主动为领导和长者让路、让座。
第十六条 汇报工作要充分准备，汇报内容要准确，简练，内部汇报一般不超过十分钟。听取汇报时以礼待人，尊重汇报者。
第十七条 向领导汇报工作或与领导谈话时，不可接听电话。
第十八条 会场礼仪。
参加会议应守时，遵守会场秩序。禁止在会场内吸烟，不看与开会、学习无关的书报。不与周边人交头接耳，不随意走动。将手机关闭或调至静音、振动档，不得大声接听电话，或不停收发短信。不得中途无故退场，如有急事退场要向会议主持人请假，退场时，应将随身杂物带出会场。
第三章 社会交往规范
第十九条 参加约定的会见要守时。
第二十条 迎接远方的客人时，接待者应提前15分钟到车站、机场等候。
第二十一条 介绍的礼仪。介绍分为：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍三种。
为他人作介绍的原则顺序是：先向年长者引见轻者；先向职位高的引见职位低的；先向女士引见男士；先向客人引见主人。作介绍时，不可用手指指指点点，而应以手掌示意。
当自己被介绍他人时，应该面朝对方，介绍完毕后，应该握手或点头示好。如果男士被介绍给女士，男士应主动点头并稍稍欠身；女士被介绍给男士，女士应该微笑点头，如愿意和对方握手，则可以先伸手。自我介绍，应主动打招呼说声“你好”来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份，或一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
第二十二条 握手礼仪。
在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握；在长之间，应长辈伸手后，晚辈才能接握。男女之间，应女士先伸手后，男士才接握。
第二十三条 称谓礼仪。
对年长者称呼不可直呼其名，可以称“张老”、“王老”等，特别是对专家教授等高级科技工作者应尊称“张老”、“王老”等或直称“某职称、职务”。切不可称“老张”、“老王”。对年龄、职务相仿者，可直呼其姓名，也可去姓呼名；对年轻人可称“小张”、“小李”等，也可直呼其名。
第二十四条 递名片礼仪。
第一， 讲究时机。名片应于初次见面自我介绍之后递送。
第二， 考虑顺序。两人交换名片时，应当遵守“尊者居后”的规则。
第三， 态度恭敬。应将名片正面向上，双手呈递对方。
第四， 语言提示。递送名片时，应面含微笑，言语谦恭。接受别人名片时，应起身站立，双手或右手捧接，并致谢。接过名片后，务必要通看一遍，并妥为存放。
第二十五条 乘车的礼仪。
接额前司机检查汽车并情况干净。
乘车应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上下车时，应主动帮助客人打开车门。车内的座位，驾驶座后排的位置应当让客人、尊长和领导坐，右边为尊，左边次之，中间再次。接待者、晚辈和部属应坐在副驾驶座位或最后排。
第二十六条 引导客人的礼仪。
在引导客人时，一般应该走在客人左前方数步；进出门时，接待人员应主动为客人开门。
引导客人上楼时，应让客人走在前面；引导客人下楼时，应让客人走在后面。
第二十七条 接待需住宿的客人时，主人应提前为客人备好交通工具和安排好宾馆。
将客人送到住地后，应陪客人稍作停留，热情交谈，将活动的计划、日程安排及时住地周围的环境告诉给客人。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。
第二十八条 公务宴请礼仪。
举办工作宴请应提前到场，宴请地点最好事先征求客人意见，陪客人数一般不超过客人数。进入席间，应先请客人分主次落座，主人居中主宾居右依序排座。待客人坐好后方可就坐。入座后，先请客人动筷，并主动用公用筷为客人夹菜。敬酒时应离开座位。结帐时应避开客人。
宴请结束时，应等客人起身后，主人再起立。主人应全体离席，将客人送至门外，热情地与客人握手话别，目送客人离去。
第四章 仪表服饰规范
第二十九条 仪表仪容整体要求精神饱满、表情自然、神态端庄、举止文明、言谈文雅、发型得体、服饰适宜。
第三十条 保持良好的坐姿、站姿 和行姿。
坐时上身挺直，头部端正，不颤腿或二郎腿。女士坐下时应双膝并拢。
站时要头正、肩平、身直。在公众场合不要双手抱在胸前或叉腰。
行步时应抬头挺胸，目光平视、伸直全身，两臂自然摆动。切忌摇头晃脑、东瞅西望。
第三十一条 男士不得留长发、蓄胡须，不准佩带首饰，不留长指甲。
第三十二条 女士宜淡妆素雅、使用香水以淡香为宜，不涂指甲。
第三十三条 讲究个人卫生。做到干净、整洁、无异味。勤梳洗、常换衣、重视日常卫生护理。
第三十四条 在公务时间，必须着正装或职业装，服装款式或颜色应与工作环境或主要活动场所相协调，服饰搭配要自然、美观、大方。
第三十五条 男士着西装，颜色最好为深色，内穿单色衬衫，衬衫里面的内衣和袖口不能外露，系领带，穿深色皮鞋。
第三十六条 上班时间，女士应着带袖衫、及膝或过膝裙、裤，服装样式不要过露、过透、过短、过紧，不要装饰过多饰品。不准穿拖鞋或赤脚穿凉鞋。
第五章 附 则
第三十七条 本办法由湛江市科协负责解释与修改。
第三十八条 本办法自颁布之日起实施。欢迎广大科技工作者和社会各界监督、指正。